Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.visentehome.com üzerinden yapılan satışlara ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1 MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI: Visente Home
Adres: Sinanpaşa Mahallesi Akmazçeşme Sokak No:7 D:2 Beşiktaş / İstanbul
Telefon: +90 501 022 23 00
E-posta: [email protected]
ALICI: Müşteri (www.visentehome.com üzerinden alışveriş yapan gerçek/ tüzel kişi)
2 MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
Alıcının, Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat bilgileri ürün sayfasında yer alan mal/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı; ön bilgilendirme formunu ve cayma hakkına dair bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
3 MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılır ve bir sureti Alıcının e-posta adresine gönderilir.
4 MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Mal/hizmet, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresinde Alıcıya veya gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Teslim, kargo firması aracılığıyla yapılır; teslimat süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
5 MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Kural olarak teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, sitede duyurduğu kampanyalar kapsamında belli bir tutar üzeri siparişte teslimatı ücretsiz yapabilir. Teslimat, stok ve lojistik koşullarına göre en kısa sürede gerçekleştirilir.
6 MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
- Alıcı, teslimden önce mal/hizmeti kontrol eder; ezik, kırık, yırtık vb. ayıplı hallerde kargodan teslim almaz.
- Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
- Alıcı, adres ve iletişim bilgilerini doğru beyan ettiğini; değişiklikleri derhal bildireceğini kabul eder.
7 MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak; varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra 14 gün içinde bedel iadesini yapar; mal/hizmeti en geç 20 gün içinde iade alır. İfanın imkânsızlaştığı hallerde Satıcı, durumu Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.
8 MADDE 8 – MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ürün tanıtım sayfasında ve sipariş/ fatura içeriğinde belirtilen gibidir.
9 MADDE 9 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI
Peşin satış fiyatı, sipariş onayı ve fatura içeriğinde yer alan tutardır.
10 MADDE 10 – VADELİ FİYAT
Taksitli satışlarda vadeye göre toplam satış bedeli, sipariş onayı ve fatura içeriğinde gösterilir.
11 MADDE 11 – FAİZ
Kredi kartı işlemlerinde uygulanacak faiz, yürürlükteki mevzuat sınırları içinde olup Alıcı, çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
12 MADDE 12 – PEŞİN ÖDEME
Alıcı dilerse herhangi bir faiz uygulanmadan bedelin tamamını peşin ödeyebilir.
13 MADDE 13 – ÖDEME PLANI
Kredi kartı ile taksitli alışverişlerde, Alıcının bankasıyla imzaladığı sözleşme hükümleri geçerlidir. Ödeme tarihleri ve taksit takibi, bankanın gönderdiği hesap özetine göre yapılır.
14 MADDE 14 – CAYMA HAKKI
Alıcı, mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi; e-posta veya telefon yoluyla Satıcıya yapılır. Ürünün kullanılmamış/yeniden satışa uygun olması ve fatura aslının iadesi gerekir. Cayma bildiriminin ulaşmasını takiben bedel iadesi 14 gün içinde yapılır; iade kargo bedeli Satıcıya aittir.
15 MADDE 15 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER
- Niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan, hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler,
- Tek kullanımlık ve hijyen ürünleri (ambalajı açılmışsa),
- Ambalajı açılmış yazılım/program, CD/DVD/medya ve bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.).
Bu ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalajın açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.
16 MADDE 16 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcının kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüt halinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekâlet ücreti Alıcıdan talep edilebilir. Alıcı, gecikmeden doğan zararları karşılamayı kabul eder.
17 MADDE 17 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.